ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA AGENCIA DE VIAJES "ANGELS VACACIONES"
Angels Vacations es una agencia de viajes con licencia completa y miembro acreditado de TURSAB (representante del Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía) con número de licencia: 16603.
Lo sucesivo; los términos; “nosotros, nuestro” se referirá a la Agencia de Viajes Angels Vacations, y el término “usted” se referirá al cliente que visita nuestro sitio web, realiza una reserva a través de nosotros o utiliza nuestros servicios.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED
Usted es responsable de proporcionar información precisa, oportuna y completa sobre su formulario y el uso del sitio web. No somos responsables de ningún reclamo relacionado con información inexacta, extemporánea o incompleta que nos haya proporcionado a través de usted.
Sólo podemos utilizar su información según nuestra política de privacidad. Haremos todo lo posible para garantizar la privacidad de toda la demás información personal; sin embargo, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier daño que pueda resultar en la divulgación de información a empresas de terceros, como aerolíneas u hoteles, etc.
DEPÓSITO Y PAGO
Le pediremos un depósito del 30% para garantizar y mantener su reserva. El pago de su depósito nos permitirá realizar una reserva para usted. El saldo restante se pagará 30 días antes de la fecha de llegada a Turquía.
La Agencia de Viajes Angels Vacations tiene el derecho de cancelar la reserva y retener el pago del depósito si el saldo no se paga en su totalidad antes de la fecha límite (30 días antes de la llegada).
Según el método de pago; (Válido para pagar el Depósito, Saldo y/o Pago Total)
1. A través del sistema de reservas de nuestro sitio web (a través de nuestro socio de confianza, TourRadar): tarjeta de crédito/débito/Paypal
2. Transferencia bancaria a la cuenta de nuestra empresa. (La información de la cuenta de la empresa se proporcionará a pedido)
3. A través de un enlace de pago que te enviaremos si lo solicitas.
4. Formulario de "Pedido por correo" por correo electrónico para completar y permitirnos cargar su tarjeta de crédito mediante TURKEY AKBANK.
(Se pueden aplicar cargos adicionales por pagos con tarjeta de crédito. Los cargos por transferencia bancaria corren por cuenta del remitente.)
CANCELACIÓN
Cancelación por su parte:
Usted, o cualquier miembro de su grupo, también puede cancelar sus preparativos de viaje en cualquier momento. La cancelación surtirá efectos a partir de la fecha en que se reciba en nuestras oficinas/vía correo electrónico la notificación por escrito de la persona que realizó la reserva. Le recomendamos que utilice el recibo de entrega/lectura registrado. Cualquier cancelación generará un precio que reflejará los gastos asequibles incurridos por nosotros al organizar y cancelar su reserva. Los cargos por cancelación después de la fecha límite de estabilidad variarán debido a la naturaleza complicada de nuestros itinerarios turísticos. Tenga en cuenta que los cargos de muchos vuelos no son reembolsables.
Debemos recibir su aviso de cancelación por escrito por correo electrónico, fax o mensajería nocturna, y su fecha de cancelación será la fecha en la que recibamos su aviso.
Puede cancelar su viaje 31 días antes de la llegada y recibir un reembolso completo (excepto los billetes de avión).
La política de cancelación será la siguiente:
30 - 15 días antes de su llegada Se cobrará el 30 % de su pago (depósito) como penalización.
14 - 08 días antes de tu llegada Se cobrará el 50 % de tu pago como penalización,
07 - 01 días antes de su llegada Se cobrará el %100 de su pago como penalización,
Cancelaciones por nuestra parte:
Tomaremos todas las precauciones posibles y aplicaremos controles razonables para garantizar la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes. No es probable que la compañía realice cambios en el recorrido recomendado por los clientes, pero si por algún motivo esta cancelación ocurre por nuestra parte, recibirá un reembolso completo de su pago o tendrá la opción de posponer la fecha de viaje. Dependerá de usted.
SEGURO
Ofreceremos un seguro limitado en nuestros paquetes de Turquía, pero este seguro tendrá un contenido muy limitado y solo será válido una vez que ingrese al país.
Por eso le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro a todo riesgo para todo su viaje desde su país.
PASAPORTE Y VISADO
Usted es completamente responsable de cumplir con los requisitos de pasaporte y visa. Según las condiciones de sus países, los extranjeros que visiten Turquía pueden obtener una visa electrónica desde el sitio de Internet www.evisa.gov.tr o solicitarla en persona en una de las embajadas extranjeras de Turquía. Para obtener información más detallada, visite Información de visas para extranjeros en la página del Ministerio de Asuntos Exteriores de la República de Turquía.
USO DE NUESTRO SITIO WEB
Las personas que visiten nuestro sitio web aceptarán que; sin nuestro permiso por escrito, no puede acceder, monitorear ni copiar ningún contenido o información de nuestro sitio web utilizando ningún "robot", "araña" u otro dispositivo o programa automatizado o manual, establecer enlaces profundos a cualquier parte de nuestro sitio web, o " frame" o incorporar cualquier parte de nuestro sitio web a cualquier otro sitio web.
No puede copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, difundir, transmitir, poner a disposición del público ni utilizar de otro modo contenido de nuestra propiedad, incluidos, entre otros, texto, imágenes, URL, información de precios, etc., en ningún manera excepto para su uso personal.
ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Una vez que reserve servicios a través de nosotros o de nuestro sitio web, usted y sus acompañantes; aceptará estar sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo y a cualquier término y condición adicional de cualquier proveedor que se utilice en su reserva o organización de viaje.
Además, al aceptar este acuerdo, usted garantiza que tiene edad suficiente para utilizar nuestros servicios y sitio web y puede crear obligaciones legales vinculantes en relación con su uso, está legalmente autorizado para actuar y decidir en nombre de aquellos a quienes representa y aceptar estos términos y condiciones en su nombre. También garantizas que la información proporcionada por ti o por los miembros de tu grupo es verdadera y correcta.
Usted será responsable de informar a las personas con las que viaja sobre todos los términos y condiciones aplicables a sus arreglos de viaje. También aceptará que es financieramente responsable de cualquier uso de nuestros servicios o sitio web por parte de usted y de quienes usan su nombre o cuenta.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.